樣品成本太高,該不該做給客戶?

寄樣品 | 在國貿業務中,正式下單前通常都得經歷一段協商、打樣、確認的階段,但有許多工廠常常在樣品階段就碰壁,明明價格和品質都沒差多少,客人怎麼不聯繫了呢?仔細看看,有可能是工廠思維需要被改變!《延伸閱讀:給了樣品客戶卻消失?怎麼跟進?》

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寄樣品 | 製作樣品成本太高,先請客戶寄範本來確認,確保製作沒誤差

面對客戶要求,許多工廠會擔心僅透過溝通而製作樣品風險太大,如果與客戶要的有落差,不僅可能流失訂單、還會賠了成本。因此會希望「完全確認」或是「請客戶寄範本過來」後再製作樣品給客戶。

雖然謹慎程度提高,但一來一回的時間拉長,除非是既有客戶,否則容易磨去對方耐心、被其他競爭者捷足先登,不如把樣品當成必要的廣告費,大膽製作吧。

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記得,面對商品時,工廠才是行家!當客人表達樣品細節與要求不同時,修改前可以說明為什麼會這樣處理、其他客人又是怎麼設計的,提供專業意見參考,讓對方能感受到與其他供應商的差別。

如果開模製樣成本太高,不如先將原有的類似 樣品寄 給客戶,提供「品質樣品」來佐證工廠的質量,並且依據此樣品來確認客戶的要求。

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